close

Hiver 2020-2021

Dans une situation sanitaire défavorable, nous avons pris la décision de fermer notre établissement pour la saison d’hiver 2020-2021. Mais, soyez rassurés, de nombreuses surprises vous attendent la saison prochaine avec notamment un hôtel rénové et intégralement revisité. Vous pouvez dès à présent réserver votre séjour pour la saison d’hiver 2021-2022 sur notre site web ainsi qu’auprès de nos agents. À bientôt,

Afin de vous permettre de préparer vos escapades sereinement, nous avons rendu nos conditions générales de vente plus flexibles :

 

Pour les tarifs flexibles : versement de 50% d’arrhes. L’annulation se fait sans frais jusqu’à J-15.
Annulation entre 15 jours et le jour de l’arrivée : 100% de frais.
Le solde du séjour est encaissé à J-15.

Pour les tarifs ultra-flexibles : versement de 10% d’arrhes. L’annulation se fait sans frais jusqu’à J-2.
Annulation entre 2 jours et le jour de l’arrivée : 100% de frais.
Le solde du séjour est encaissé au check-in.

Politique spéciale Covid-19 : se référer à nos CGV

 

Protocole d'accueil & de prévention 
Établissement labelisé Safe & Clean, certification Apave

Plus d'informations

Le Fitz Roy

  • Paysage Montagne Hiver
  • lobby hotel 5 étoiles val thorens
  • Petit Déjeuner val thorens

Label Safe & Clean, Apave Certification Décembre 2020

Le label Safe & Clean est un label qui atteste de la bonne mise en œuvre des mesures sanitaires face au risque Covid-19 et qui atteste de la démarche en faveur de la prévention des risques sanitaires.

Protocole d’accueil et de prévention Covid19

En raison de la propagation rapide du virus Covid-19, Le Fitz Roy a mis en place un protocole d'accueil et de prévention méticuleux. Notre responsabilité envers nos clients et nos employés est de prendre des mesures et de suivre rigoureusement les recommandations de santé. 
C'est pourquoi notre personnel a été formé pour suivre ces règles de prévention et d'action au quotidien dans leur travail. 

Règles de prévention suivies par notre personnel (les gestes barrières) : 
• Lorsque vous toussez ou éternuez, couvrez votre bouche et votre nez avec votre coude plié ou avec un mouchoir.
• Évitez de toucher vos yeux, votre nez et votre bouche.
• Lavez-vous les mains fréquemment.
• Mise en place de distributeurs de solutions hydroalcooliques ans les parties communes de l'établissement et dans les services en contact étroit avec les clients (accueil, toilettes, zones à fort afflux, etc.) 
• Fournir aux équipes les éléments de protection nécessaires en encourageant leur utilisation.
• En cas de doute, éviter tout contact proche avec d'autres personnes.

Additionnellement, nous avons amélioré nos mesures d’hygiène et de précaution. : 
• Des masques de protection seront mis à disposition, et portés par nos équipes.
• Procédure de check-in avant l’arrivée de nos clients, pour minimiser les contacts à leur arrivée.
• Le plan de nettoyage de l'hôtel a été renforcé, incluant également une surveillance accrue sur certains points, comme par exemple les filtres de ventilation. 
• Les chambres ne sont accessibles qu’aux seuls clients durant leur séjour, et ne sont ainsi nettoyées qu’au moment 
du départ.
• Les tables sont toutes espacées de 2 mètres au minimum.
• Les transat seront espacés entre famille/couple de 2 mètres minimum.
• Des liens réguliers sont établis avec les autorités sanitaires identifiées. 
• Notre service RH, effectue un suivi exhaustif de l’état de santé des équipes. De plus, nous offrons une formation et un suivi continu, afin de garantir un service de qualité et sûr.
• Les interactions entre employés et clients sont revues, de manière à garantir un respect strict des règles de distanciation sociale. Certains de nos services ne seront ainsi pas proposés, en raison de leur proximité avec la clientèle (Spa, voiturier, service recouche). La réservation se tient à votre disposition pour plus de renseignements.